Avisos, Pagos y Certificaciones del ISERTP, ISSH e IESRJAYS

SPFyA-30149-T

Trámite

Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.

Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.

Cuando se dé la situación jurídica o de hecho que los contribuyentes realicen erogaciones por un servicio personal subordinado, presten alojamiento o servicios de hospedaje o se efectúen juegos que impliquen apuestas y sorteos. De igual forma, cuando realicen actualizaciones en la información registrada en el Registro Estatal de Contribuyentes.

Formato de uso múltiple FIAV-023 (tratándose del ISERTP e ISSH) o el FIERJS_01 (tratándose del IESRJAyS), dichos formatos se expiden con sello QR, 

Para presentar el alta o los avisos en línea, se debe contar con:

1.    Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

2.    Certificado de e.firma (vigente)

3.    Correo electrónico, número de contacto

4.    Y adjuntar los documentos solicitados en el proceso del alta y del aviso que corresponda. (dar clic aquí para ver requisitos)

Paso 1. Ingresar al sitio web del Gobierno del Estado de Puebla (www.puebla.gob.mx)

Paso 2. Ir al apartado "Pagos en línea", ubicado en la parte superior derecha.

Paso 3. Seleccionar el apartado “Avisos y certificaciones en línea del ISERTP, ISSH e IESRJAYS”.

Paso 4. Inicia sesión, ingresando el RFC y el certificado de e.firma 

Paso 5. Seleccionar la materia y el aviso correspondiente a realizar.

Paso 6. Adjuntar los archivos de los requisitos solicitados de acuerdo al tipo de aviso.

Paso 7. Imprimir el acuse del formato de uso múltiple FIAV-023 (tratándose del ISERTP e ISSH) o el FIERJS_01 (tratándose del IESRJAyS) con el sello QR.

Si seleccionó la opción de pago en ventanilla, la orden de cobro generada deberá ser presentada en las instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados, Kiosko multipago y Quiosco de servicios (tomando en cuenta la vigencia de la misma).

Si seleccionó la opción de cargo a cuenta de cheques, pago con tarjeta de crédito y/o SPEI referenciado, el sistema solicitará la captura de los datos para pagar la certificación, donde al finalizar el proceso se le expedirá un comprobante de pago o transferencia.

Nombre de la inspección, verificación o visita domiciliaria: Visita de inspección a datos del Registro Estatal de Contribuyentes en materia del I.S.E.R.T.P.
Unidad responsable: Dirección de Ingresos

Consulta información de los servidores públicos facultados para realizar la inspección: 
https://mregulatoria.puebla.gob.mx/padron-de-inspectores/secretaria-de-planeacion-y-finanzas
 

Gratuito.

5 minutos.

Permanente.

No Aplica.

Capturar la información solicitada y adjuntar los requisitos solicitados para el alta y cada aviso al Registro Estatal de Contribuyentes disponible.

- En Línea a través del sitio web del Gobierno del Estado de Puebla

Puebla I Finanzas
11 Oriente, número 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla, C.P. 72501.
Tel: (222) 229-70-71, 229-70-00 ext. 2014, 7071.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Ismael Fernando López Méndez. 
rpuebla@puebla.gob.mx 

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Atlixco 
Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360. 
Tel: (244) 761-50-46.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Celia Reyes Domínguez
ratlixco@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tehuacán
Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.
Tel. (238) 382-08-89, 382-11-09.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
rtehuacan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Teziutlán 
Carretera Federal Puebla-Teziutlán, sin número, entronque Hospital General, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967. 
Tel. (231) 688- 05- 30.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Rut Marina Hernández Gallo
rteziutlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Huauchinango 
Calle Del Ferrocarril Número 04, Col. El Potro, Huauchinango, Puebla, CP.73160 
Tel. 77-66-89-00-20
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Yofneydi Yarleny Zavala Hernández
rhuauchinango@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Asistencia al Contribuyente de Ciudad Serdán 
Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520. 
Tel. (245) 452-20-14, 452-22-15. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Guillermina Fernández Gutiérrez
rserdan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Cholula 
Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.
Tel. (222) 2-95-13-53. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. Rebeca Manuela Navarrete Adán.
rcholula.sfds@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Huejotzingo 
Boulevard Aeropuerto, Cuarto Barrio Sin Número, Huejotzingo, Puebla, C.P. 74160
Tel. 22-71-02-00-94                
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Blanca Rivera Hernández
rhuejotzingo@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Izúcar De Matamoros 
Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros, Puebla, C.P. 74480.
Tel. (243) 436-00-60.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. José Luis Soriano Madrid. 
rizucar@puebla.gob.mx

Módulo de atención de Chiautla de Tapia 
Calle 5 de mayo, sin número, Col. Centro, interior Presidencia Municipal de Chiautla, Puebla, C.P. 74730. 
Tel. (275) 688-04-80. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, jueves. 
Encargada: Wendy Bueno Luna.

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepeaca 
Predio denominado “El Aljibe” ubicado en la esquina en que convergen Boulevard Cuauhtémoc Norte con calle Francisco I. Madero, Tepeaca, Puebla. C.P.75200
No tiene servicio telefónico.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Ricardo Orlando Rendón Martínez
rtepeaca@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tétela de Ocampo 
Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla, C.P. 73640. 
Tel. (797) 973-03-02.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Yazmín García Vázquez
rtetela@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Zacapoaxtla
Calle BUAP, Sin número, Ayoco, Zacapoaxtla, Puebla. C.P.73680
No tiene servicio telefónico.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Javier Romero Vázquez
rzacapoaxtla@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Zacatlán 
Carretera Federal Apizaco-Tejocotal, Km. 119 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla, C.P. 73310. 
Tel. (797) 975-71-43, 975-27-55. 
Horario. lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas. 
C.P. Ma. Irene González Pérez.
rzacatlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Acatlán 
Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Puebla, C.P. 74949. 
Tel. (953) 534-03-23 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Jesús Antonio González Barranco
racatlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tecamachalco 
Calle 8 sur y 7 oriente, número 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75480. 
Tel. (249) 103-02-56. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Carlos Omar Merino Herrera
rtecamachalco@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepexi de Rodríguez 
Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 43, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla, C.P. 74690. 
Tel. (224) 421-54-84; 22-44-21-55-31
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Gisela Cruz García
rtepexi@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tlatlauquitepec 
Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla, C.P. 73900. 
Tel. (233) 318-40-48, 318-11-80.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Mayra Parra Jurado.
rtlatlauqui@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Xicotepec 
Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080. 
Tel. (764) 7-64-93-45. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargada: C. Andro Teomitzi Cerero
rxicotepec@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de San Martín Texmelucan 
Calle San Miguel Lardizábal Oriente No. 82, Col. San Isidro, San Martín Texmelucan, en la Localidad de San Martin Texmelucan de Labastida, municipio de San Martin Texmelucan, Puebla.C.P.74030
No tiene servicio telefónico.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Julio Naranjo Limón
rsanmartin@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Amozoc
Boulevard Cuauhtémoc S/N Col. El Arenal, Amozoc, Pue. C.P. 72992
No tiene servicio telefónico.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Héctor del Carmen Mendoza   
ramozoc@puebla.gob.mx

UNIS Unidad Integral de Servicios El Alto 
Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla, C.P. 72290. 
Tel. (222) 236-14-71, 236-45-65. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Encargado: Michel Contreras Cano
relalto@puebla.gob.mx

Modulo Paseo San Francisco
Centro Comercial Paseo San Francisco, Av. Arroyo de Xonaca No. 1006, locales 201 y 202, Barrio del Alto, Puebla, Pue. C.P.  72290
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes 
Encargada: Nallely García Pérez
rpsanfrancisco@puebla.gob.mx

Puebla VIII Angelópolis (CIS)
Vía Atlixcayotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190. 
Tel. (222) 303-46-00 ext. 1014, 1015, 1155. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. Inés de Jesús Osorio. 
rangelopolis@puebla.gob.mx

Módulo de atención San José Chiapa 
Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010. 
Tel. (276) 688-10-43.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargado: C. Julio Alberto Moya Aguilar
rsanjosechiapa@puebla.gob.mx

Módulo de Atención de Ajalpan 
Carretera Estatal, 690 sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910. 
Tel. (236) 3-81-23-63.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargado: Miriam Huerta Barbosa.
rajalpan@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios San Javier 
Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, (Antigua Penitenciaria de San Javier), Puebla, Puebla, C.P. 72000. 
Tel. (222) 232-29-42. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes 
C. Elizabeth Velázquez Benítez
sanjavier.cis@puebla.gob.mx

Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil 
Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115

Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
Dirección de Atención a Quejas y Denuncias
Tel: 222 303 46 00 ext. 293464, 293466, 293469 y  293493

Línea PROintegridad: 800-466-37-86
Plataforma #PROintegridad: http://prointegridad.puebla.gob.mx/

Ley de Hacienda del Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículos 10, fracciones II, III y IV; 11, 20, fracciones II y III; 22, 24, fracciones I y III; 30 Quáter, fracciones I y III, 53 y 60.

Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículo 24, fracciones I, II, XI y XII primer, segundo, cuarto, quinto y sexto párrafo.

Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite Click aquí.

Formato de uso múltiple FIAV-023 (tratándose del ISERTP e ISSH) o el FIERJS_01 (tratándose del IESRJAyS), (con sello QR) y originales de los documentos que anexo en el proceso del aviso.
 

Además de los requisitos señalados, debe adjuntar los que se establecen en el documento “Requisitos para avisos en línea”, ubicado en el apartado “Formatos/Documentos anexos”.

Los avisos que puede presentar en línea son:

Avisos de REC
•    Cambio de nombre, denominación o razón social y régimen capital
•    Cambio de CURP

Avisos de las materias del ISERTP e ISSH
•    Suspensión de actividades
•    Reanudación de actividades
•    Cambio de fecha de inicio de operaciones
•    Cambio de domicilio de la materia
•    Cambio de actividad económica
•    Alta de sucursal independiente

Avisos de sucursales dependientes del ISERTP e ISSH
•    Alta de sucursal dependiente
•    Cierre de sucursal dependiente
•    Reanudación de sucursal dependiente
•    Cambio de domicilio de sucursal dependiente

Avisos del IESRJAS
•    Alta de obligación
•    Alta de sucursal dependiente

Asimismo, aparte de los avisos disponibles, podrá realizar lo siguiente:

•    Editar contactos de la materia (teléfono y correo electrónico)
•    Cambio de contraseña
•    Certificación de datos
•    Actualizar nombre comercial
•    Consultar mensajes de interés (buzón informativo)

Deben asentarse los datos correspondientes en el aviso a presentar, tal y como se solicitan en el proceso, observándose que todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios; se previene que en el caso de error u omisión (predeterminado) se aplicarán las sanciones establecidas en el Código Fiscal del Estado.

En caso de que la actividad económica no se encuentre en el catálogo al momento de presentar el aviso de alta y/o cambio de actividad económica en línea, deberá mandar un correo electrónico a la dirección "impuestos.estatales@puebla.gob.mx", adjuntando la cédula de identificación fiscal en donde se observe la actividad económica. 

Debe resguardar copia de los documentos correspondientes que adjuntó como requisitos en el aviso en línea y el formato FIAV-023 o el FIERJS_01 (con sello QR) que se imprime al finalizar el aviso presentado en línea, ya que, de ser requeridos por la autoridad, deberá presentarlos.

Tratándose del aviso de alta, recibirá un correo donde se le informa el usuario y contraseña que debe utilizar para la presentación de sus declaraciones en línea.

Si la situación de su registro estatal no le permite presentar los avisos disponibles en línea, debe presentarse ante cualquiera de las ORyOyAC, con el formato de uso múltiple (FIAV-023) y sus respectivos requisitos.

En materia del ISSH y tratándose de unidades económicas constituidas en el extranjero, deberá realizar lo observado en las Reglas de Carácter General respectivas (dar clic aquí para ver las Reglas)

Sus dudas o aclaraciones puede enviarlas a través del correo electrónico impuestos.estatales@puebla.gob.mx, o bien, comunicarse al teléfono 222 229 70 00 ext. 4094 y 1116.