Pago en línea en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS

Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración

SPFyA-30184-T

Trámite

Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.

Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.

Cuando se cause el impuesto y el plazo para presentar las declaraciones en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS, será a más tardar el 17 de cada mes. 

Comprobante fiscal electrónico de pago.

Estar inscrito en el Registro Estatal de Contribuyentes en la materia de la cual sea sujeto, ya sea del  ISERTP, ISSH o IESRJAyS (además para este último, debe contar con su e.firma), además contar con su RFC y contraseña.

Paso 1. Ingresar al sitio web del Gobierno del Estado http://www.puebla.gob.mx/

Paso 2.   Ir al apartado "Pagos en línea", ubicado en la parte superior derecha.

Paso 3. Seleccionar la materia correspondiente (ISERTP o ISSH), para el caso del IESRJAyS seleccionar “Avisos y certificaciones en línea del ISERTP, ISSH e IESRJAYS”

Paso 4. Iniciar sesión capturando el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y contraseña, la clave de pago web o control banco (la cual se obtiene en el aviso de inscripción).

Para el caso del (IESRJAyS), acceder con el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y con el certificado de e.firma.

Paso 5. Seleccionar el tipo de declaración y el (los) periodo(s) y capturar los datos de la declaración que se presenta.

Paso 6. Elegir el método de pago.

Si seleccionó la opción de pago en ventanilla, la orden de cobro generada deberá ser presentada en las instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados, Kiosko multipago y Quiosco de servicios (tomando en cuenta la vigencia de la misma).

Si seleccionó la opción de cargo a cuenta de cheques, pago con tarjeta de crédito y/o SPEI referenciado, el sistema solicitará la captura de los datos para pagar la declaración, donde al finalizar el proceso se le expedirá un comprobante de pago o transferencia.

No aplica.

El monto a pagar depende de la base gravable que determine el contribuyente, aplicando la tasa que establece la Ley de Ingresos vigente.

1. Cargo a cuenta de cheques.
2. Tarjetas de débito o crédito.
3. Pago en ventanilla.

La orden de cobro emitida se puede pagar en la institución bancaria o establecimientos autorizados, Kiosko multipago y Quiosco de servicios.

Las instituciones bancarias recibirán pagos en efectivo o cheque personal de la cuenta del contribuyente (el cheque se emite a nombre de "Gobierno del Estado de Puebla")

4. SPEI referenciado.

- Instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados.
- Kiosko multipago.
- Quiosco de servicos.
- Oficinas receptoras de pago de la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración.

- En Línea:

Impuesto Sobre Hospedaje
(https://rl.puebla.gob.mx/impuestos/subImp=2)

Impuesto Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal
(https://rl.puebla.gob.mx/Impuestos?subImpId=1)

Impuesto Sobre la Realización de Juegos con Apuestas y Sorteos
(https://avisosenlinea.puebla.gob.mx/#!/)

Debe verificar que el resultado de la operación sea de acuerdo a los datos capturados. 

5 minutos.

Permanente.

No Aplica.

- Contar con usuario y contraseña para presentar la declaración.
- Realizar el pago del impuesto, según corresponda.

- En línea.

Oficina Recaudadora Puebla I Finanzas
Domicilio: 11 Oriente No. 2224, Col. Azcárate, Puebla, Pue, C.P. 72501
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 222- 229-71-00 Ext. 2014 y 7071
Dirección de correo electrónico:rpuebla@puebla.gob.mx

CIS Atlixco
Domicilio: Avenida Revolución No. 6202 Col. El León,Atlixco, Pue.,C.P 74360
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 244-761-50-46
Dirección de correo electrónico:ratlixco@puebla.gob.mx

CIS Tehuacán
Domicilio: Km. 114, Carretera Federal Puebla -Tehuacán, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Pue. C.P. 75855
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 238-382-08-89, 238-382-11-09, 238-382-46-33
Dirección de correo electrónico:rtehuacan@puebla.gob.mx

CIS Teziutlán
Domicilio: Carretera Federal Teziutlán-Puebla S/N, Entronque Hospital General, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Pue., C.P. 73967
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 231-689-00-31, ext. 2
Dirección de correo electrónico:rteziutlan@puebla.gob.mx

CIS Huauchinango
Domicilio: Calle Del Ferrocarril Número 04, Col. El Potro, Huauchinango, Puebla, C.P.73176
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 776-689-00-20
Dirección de correo electrónico:rhuauchinango@puebla.gob.mx

CIS Ciudad Serdán
Domicilio: Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Ciudad Serdán, Chalchicomula de Sesma Pue. C.P. 75520
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 245-688-03-59 y 245-452-22-15, ext. 7295
Dirección de correo electrónico:rserdan@puebla.gob.mx

CIS Cholula
Domicilio: Lateral Periférico Ecológico S/N Col. Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 222-295-13-53
Dirección de correo electrónico:rcholula.sfds@puebla.gob.mx

CIS Huejotzingo
Domicilio: Boulevard Aeropuerto, Cuarto Barrio Sin Número, Huejotzingo, Pue., C.P. 74160
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 227-689-04-79, ext. 2000-2003
Dirección de correo electrónico:rhuejotzingo@puebla.gob.mx

CIS Izúcar de Matamoros
Domicilio: Av. Oaxaca S/N, Barrio San Juan Coahuixtla, Antiguo Hospital General, Izúcar de Matamoros, Pue. C.P. 74480
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 243-436-00-60
Dirección de correo electrónico:rizucar@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora Chiautla de Tapia
Domicilio: Calle 5 de Mayo s/n, Col. Centro, Chiautla de Tapia Puebla, interior Presidencia Municipal de Chiautla de Tapia, C.P. 74730
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 275-688-04-80
Dirección de correo electrónico:rchiautla@puebla.gob.mx

CIS Tepeaca
Domicilio: Avenida Cuauhtémoc Norte, Antiguo predio denominado el "Aljibe", entre Francisco I. Madero y calle 2 Oriente Col. Centro Tepeaca, Pue. C.P.75200
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 223-689-00-19, ext. 1
Dirección de correo electrónico:rtepeaca@puebla.gob.mx

UNIS Tetela de Ocampo
Domicilio: Prolongación de la 7 Poniente S/Colonia Centro, Tetela de Ocampo, Pue., C.P. 73640.
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 797-973-03-02
Dirección de correo electrónico:rtetela@puebla.gob.mx

CIS Zacapoaxtla
Domicilio: Calle BUAP, sin número, Ayoco, Zacapoaxtla, Pue., C.P. 73680
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes    
Tel. 233-689-00-20, ext. 4000, 4001, 4002 y  4003
Dirección de correo electrónico:zacapoaxtla@puebla.gob.mx

CIS Zacatlán
Domicilio: Carretera Federal Apizaco-Tejocotal 119, Km. 70+300, Col. San Bartolo, Zacatlán, Pue. C.P. 73310
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 797-975-27-55,  797-975-71-43
Dirección de correo electrónico:rzacatlan@puebla.gob.mx

CIS Acatlán
Domicilio: Carretera Internacional México-Oaxaca, No. 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Pue. C.P. 74949
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 953-534-05-55
Dirección de correo electrónico:racatlan@puebla.gob.mx

CIS Tecamachalco
Domicilio: Calle 8 Sur esquina con avenida 7 Oriente No. 701, Col. Centro, Tecamachalco, Pue. C.P. 75480
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 249-103-02-56
Dirección de correo electrónico:rtecamachalco@puebla.gob.mx

CIS Tepexi de Rodríguez
Domicilio: Carretera Cuapiaxtla- Acatlán de Osorio km. 43, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Pue. C.P. 74690
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 224-421-54-84, 224-421-55-31
Dirección de correo electrónico:rtepexi@puebla.gob.mx

CIS Tlatlauquitepec
Domicilio: Av. Reforma No. 161, Col. Centro, Tlatlauquitepec, Pue., C.P. 73900
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 233-318-40-48, 233-318-11-80
Dirección de correo electrónico:rtlatlauqui@puebla.gob.mx

CIS Xicotepec
Domicilio: Francisco Javier Mina No. 303, Col. La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes    
Tel. 764-764-93-45.
Dirección de correo electrónico:rxicotepec@puebla.gob.mx

CIS San Martín Texmelucan
Domicilio: Calle San Miguel Lardizábal Oriente No. 82, Col. San Isidro, San Martín Texmelucan, Pue. C.P.74030
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes    
Tel. 248-689-01-02, ext. 1
Dirección de correo electrónico:rsanmartin@puebla.gob.mx

CIS Amozoc
Domicilio: Boulevard Cuauhtémoc s/n Col. El Arenal, Amozoc, Pue. CP.72992
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 222-223-13-02, ext. 6000-6001
Dirección de correo electrónico:ramozoc@puebla.gob.mx

UNIS El Alto (Unidad Integral de Servicios El Alto)
Domicilio: 8 Oriente 1007, Col. El Alto, Puebla. Pue., C.P. 72290
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. (222) 229-70-71 ext 8011.
Dirección de correo electrónico:relalto@puebla.gob.mx

CIS Puebla VIII Angelópolis
Domicilio: Vía Atlixcayotl # 1101 Planta Baja, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcayotl, Col. Concepción Las Lajas, Puebla, Pue. C.P. 72190
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 222-303-46-00, ext. 1014, 1015 y 1155
Dirección de correo electrónico:rangelopolis@puebla.gob.mx

CIS San José Chiapa
Domicilio: Manzana 5, No. 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010.
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 276-688-10-43
Dirección de correo electrónico:rsanjosechiapa@puebla.gob.mx

CIS Ajalpan
Domicilio: Carretera Estatal 690 s/n, Ajalpan, Puebla, CP. 75910    
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 23-63-81-23-63
Dirección de correo electrónico:rajalpan@puebla.gob.mx

CIS Puebla IX San Javier
Domicilio: Av. Reforma No. 1305, Col. Centro, Puebla, Pue., C.P. 72000
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Tel. 222-232-29-42, ext. 8005
Dirección de correo electrónico:sanjavier.cis@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora Puebla Cúmulo de Virgo
Domicilio: Cúmulo de Virgo No. 1358 explanada, Reserva Territorial Atlixcayotl, Puebla, Pue,  C.P. 72460
Horario de atención: de 09:00 a 15:00 hrs de Lunes a Viernes
Dirección de correo electrónico: patricia.montiel@puebla.gob.mx

Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil 
Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115

Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
Dirección de Atención a Quejas y Denuncias
Tel: 222 303 46 00 ext. 3464, 3466, 3469 y 3493

Línea PROintegridad: 800-466-37-86
Plataforma #PROintegridad: http://prointegridad.puebla.gob.mx/
 

Ley de Hacienda para el Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículos 6, 7, 10, fracción III, primer párrafo; 15, 18, 19, 20, fracción II; 24, fracciones II y III; 28, 29, 30 Bis, 30 Quáter, fracción III, 59, 60 y 66. 

Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículos 16, cuarto y quinto párrafos, 24, fracción II, párrafo segundo y IV; 33, primer párrafo; 34 y 34 A, primer párrafo. 

Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2026; Artículos 16, 20, 21 y 22. 

Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite: Click aquí.

Comprobante fiscal electrónico de pago.

Estimado Contribuyente:

Dos días hábiles posteriores al pago podrá imprimir su comprobante fiscal electrónico de pago (con el número de referencia generada).

Si el día de vencimiento del plazo en que se deba presentar la declaración fuese inhábil o viernes, se prorrogará el término hasta el día hábil siguiente.

Cuando no resulte cantidad a pagar se deberá presentar la declaración mensual en ceros. 

Tratándose del IESRJAS, puede imprimir el detalle de la declaración presentada por cada periodo y por cada uno de los establecimientos (formato FIERJS-02); asimismo el listado de participantes y premios mayores a los $250,000.00 (anexo 1 de la declaración FIERJS-02).

Sus dudas o aclaraciones puede enviarlas a través del correo electrónico impuestos.estatales@puebla.gob.mx , o bien, comunicarse al teléfono 22 21 44 24 49, ext. 4094 y 1116.