Pago en línea en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS

SPFyA-30184-T

Trámite

Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.

Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.

Cuando se cause el impuesto y el plazo para presentar las declaraciones en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS, será a más tardar el 17 de cada mes. 

Comprobante fiscal electrónico de pago.

Estar inscrito en el Registro Estatal de Contribuyentes en la materia de la cual sea sujeto, ya sea del  ISERTP, ISSH o IESRJAyS (además para este último, debe contar con su e.firma), además contar con su RFC y contraseña.

Paso 1. Ingresar al sitio web del Gobierno del Estado http://www.puebla.gob.mx/

Paso 2.   Ir al apartado "Pagos en línea", ubicado en la parte superior derecha.

Paso 3. Seleccionar la materia correspondiente (ISERTP o ISSH), para el caso del IESRJAyS seleccionar “Avisos y certificaciones en línea del ISERTP, ISSH e IESRJAYS”

Paso 4. Iniciar sesión capturando el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y contraseña, la clave de pago web o control banco (la cual se obtiene en el aviso de inscripción).

Para el caso del (IESRJAyS), acceder con el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y con el certificado de e.firma.

Paso 5. Seleccionar el tipo de declaración y el (los) periodo(s) y capturar los datos de la declaración que se presenta.

Paso 6. Elegir el método de pago.

Si seleccionó la opción de pago en ventanilla, la orden de cobro generada deberá ser presentada en las instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados, Kiosko multipago y Quiosco de servicios (tomando en cuenta la vigencia de la misma).

Si seleccionó la opción de cargo a cuenta de cheques, pago con tarjeta de crédito y/o SPEI referenciado, el sistema solicitará la captura de los datos para pagar la declaración, donde al finalizar el proceso se le expedirá un comprobante de pago o transferencia.

No aplica.

El monto a pagar depende de la base gravable que determine el contribuyente, aplicando la tasa que establece la Ley de Ingresos vigente.

1. Cargo a cuenta de cheques.
2. Tarjetas de débito o crédito.
3. Pago en ventanilla.

La orden de cobro emitida se puede pagar en la institución bancaria o establecimientos autorizados, Kiosko multipago y Quiosco de servicios.

Las instituciones bancarias recibirán pagos en efectivo o cheque personal de la cuenta del contribuyente (el cheque se emite a nombre de "Gobierno del Estado de Puebla")

4. SPEI referenciado.

- Instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados.
- Kiosko multipago.
- Quiosco de servicos.
- Oficinas receptoras de pago de la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración.

- En Línea:

Impuesto Sobre Hospedaje
(https://rl.puebla.gob.mx/impuestos/subImp=2)

Impuesto Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal
(https://rl.puebla.gob.mx/Impuestos?subImpId=1)

Impuesto Sobre la Realización de Juegos con Apuestas y Sorteos
(https://avisosenlinea.puebla.gob.mx/#!/)

Debe verificar que el resultado de la operación sea de acuerdo a los datos capturados. 

5 minutos.

Permanente.

No Aplica.

- Contar con usuario y contraseña para presentar la declaración.
- Realizar el pago del impuesto, según corresponda.

- En línea.

Puebla I Finanzas
11 Oriente, número 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla, C.P. 72501.
Tel: (222) 229-70-71, 229-70-00 ext. 2014, 7071.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Ismael Fernando López Méndez. 
rpuebla@puebla.gob.mx 

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Atlixco 
Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360. 
Tel: (244) 761-50-46.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Celia Reyes Domínguez
ratlixco@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tehuacán
Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.
Tel. (238) 382-08-89, 382-11-09.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. José Mario Aguilar Rodríguez.
rtehuacan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Teziutlán 
Carretera Federal Puebla-Teziutlán, sin número, entronque Hospital General, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967. 
Tel. (231) 688- 05- 30.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Rut Marina Hernández Gallo
rteziutlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Huauchinango 
Calle Del Ferrocarril Número 04, Col. El Potro, Huauchinango, Puebla, CP.73160 
Tel. 77-66-89-00-20
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Yofneydi Yarleny Zavala Hernández
rhuauchinango@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Asistencia al Contribuyente de Ciudad Serdán 
Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520. 
Tel. (245) 452-20-14, 452-22-15. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Guillermina Fernández Gutiérrez
rserdan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Cholula 
Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.
Tel. (222) 2-95-13-53. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. Rebeca Manuela Navarrete Adán.
rcholula.sfds@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Huejotzingo 
Boulevard Aeropuerto, Cuarto Barrio Sin Número, Huejotzingo, Puebla, C.P. 74160
Tel. 22-71-02-00-94                
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Blanca Rivera Hernández
rhuejotzingo@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Izúcar De Matamoros 
Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros, Puebla, C.P. 74480.
Tel. (243) 436-00-60.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. José Luis Soriano Madrid. 
rizucar@puebla.gob.mx

Módulo de atención de Chiautla de Tapia 
Calle 5 de mayo, sin número, Col. Centro, interior Presidencia Municipal de Chiautla, Puebla, C.P. 74730. 
Tel. (275) 688-04-80. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, jueves. 
Encargada: Wendy Bueno Luna.

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepeaca 
Predio denominado “El Aljibe” ubicado en la esquina en que convergen Boulevard Cuauhtémoc Norte con calle Francisco I. Madero, Tepeaca, Puebla. C.P.75200
No tiene servicio telefónico.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Ricardo Orlando Rendón Martínez
rtepeaca@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tétela de Ocampo 
Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla, C.P. 73640. 
Tel. (797) 973-03-02.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Yazmín García Vázquez
rtetela@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Zacapoaxtla
Calle BUAP, Sin número, Ayoco, Zacapoaxtla, Puebla. C.P.73680
No tiene servicio telefónico.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Javier Romero Vázquez
rzacapoaxtla@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Zacatlán 
Carretera Federal Apizaco-Tejocotal, Km. 119 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla, C.P. 73310. 
Tel. (797) 975-71-43, 975-27-55. 
Horario. lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas. 
C.P. Ma. Irene González Pérez.
rzacatlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Acatlán 
Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Puebla, C.P. 74949. 
Tel. (953) 534-03-23 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Jesús Antonio González Barranco
racatlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tecamachalco 
Calle 8 sur y 7 oriente, número 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75480. 
Tel. (249) 103-02-56. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Carlos Omar Merino Herrera
rtecamachalco@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tepexi de Rodríguez 
Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 43, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla, C.P. 74690. 
Tel. (224) 421-54-84; 22-44-21-55-31
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Gisela Cruz García
rtepexi@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Tlatlauquitepec 
Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla, C.P. 73900. 
Tel. (233) 318-40-48, 318-11-80.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Lic. Mayra Parra Jurado.
rtlatlauqui@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Xicotepec 
Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080. 
Tel. (764) 7-64-93-45. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargada: C. Andro Teomitzi Cerero
rxicotepec@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de San Martín Texmelucan 
Calle San Miguel Lardizábal Oriente No. 82, Col. San Isidro, San Martín Texmelucan, en la Localidad de San Martin Texmelucan de Labastida, municipio de San Martin Texmelucan, Puebla.C.P.74030
No tiene servicio telefónico.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Julio Naranjo Limón
rsanmartin@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora y de Orientación y de Asistencia al Contribuyente de Amozoc
Boulevard Cuauhtémoc S/N Col. El Arenal, Amozoc, Pue. C.P. 72992
No tiene servicio telefónico.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C. Héctor del Carmen Mendoza   
ramozoc@puebla.gob.mx

UNIS Unidad Integral de Servicios El Alto 
Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla, C.P. 72290. 
Tel. (222) 236-14-71, 236-45-65. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
Encargado: Michel Contreras Cano
relalto@puebla.gob.mx

Modulo Paseo San Francisco
Centro Comercial Paseo San Francisco, Av. Arroyo de Xonaca No. 1006, locales 201 y 202, Barrio del Alto, Puebla, Pue. C.P.  72290
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes 
Encargada: Nallely García Pérez
rpsanfrancisco@puebla.gob.mx

Puebla VIII Angelópolis (CIS)
Vía Atlixcayotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190. 
Tel. (222) 303-46-00 ext. 1014, 1015, 1155. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
C.P. Inés de Jesús Osorio. 
rangelopolis@puebla.gob.mx

Módulo de atención San José Chiapa 
Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010. 
Tel. (276) 688-10-43.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargado: C. Julio Alberto Moya Aguilar
rsanjosechiapa@puebla.gob.mx

Módulo de Atención de Ajalpan 
Carretera Estatal, 690 sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910. 
Tel. (236) 3-81-23-63.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes. 
Encargado: Miriam Huerta Barbosa.
rajalpan@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios San Javier 
Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, (Antigua Penitenciaria de San Javier), Puebla, Puebla, C.P. 72000. 
Tel. (222) 232-29-42. 
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes 
C. Elizabeth Velázquez Benítez
sanjavier.cis@puebla.gob.mx

Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil 
Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115

Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
Dirección de Atención a Quejas y Denuncias
Tel: 222 303 46 00 ext. 293464, 293466, 293469 y  293493

Línea PROintegridad: 800-466-37-86
Plataforma #PROintegridad: http://prointegridad.puebla.gob.mx/
 

Ley de Hacienda para el Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículos 6, 7, 10 fracción III, primer párrafo; 15, 18, 19, 20 fracción II; 24 fracciones II y III; 28, 29, 30 Bis, 30 Quáter, fracción III, 59 y 66.

Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículos 16, cuarto y quinto párrafos, 24, fracción II, párrafo segundo y IV; 33 primer párrafo; 34 y 34 A, primer párrafo.

Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el ejercicio fiscal 2025; Artículos 16, 20, 21 y 22.

Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite: Clic aquí.

Comprobante fiscal electrónico de pago.

Estimado Contribuyente:

Dos días hábiles posteriores al pago podrá imprimir su comprobante fiscal electrónico de pago (con el número de referencia generada).

Si el día de vencimiento del plazo en que se deba presentar la declaración fuese inhábil o viernes, se prorrogará el término hasta el día hábil siguiente.

Cuando no resulte cantidad a pagar se deberá presentar la declaración mensual en ceros. 

Tratándose del IESRJAS, puede imprimir el detalle de la declaración presentada por cada periodo y por cada uno de los establecimientos (formato FIERJS-02); asimismo el listado de participantes y premios mayores a los $250,000.00 (anexo 1 de la declaración FIERJS-02).

Sus dudas o aclaraciones puede enviarlas a través del correo electrónico impuestos.estatales@puebla.gob.mx , o bien, comunicarse al teléfono 222 229 70 00 ext. 4094 y 1116.