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Facilitar a los contribuyentes inscritos en las materias de los Impuestos Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal (ISERTP), Sobre Servicios de Hospedaje (ISSH) y Sobre la Realización de Juegos con Apuestas y Sorteos (IESRJAyS), la presentación de las declaraciones en línea a través del sitio web del Gobierno del Estado de Puebla.
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Secretaría de Planeación y Finanzas
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SPFyA-30184-T
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Trámite
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Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.
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Personas Físicas, Morales o Unidades Económicas.
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Cuando se cause el impuesto y el plazo para presentar las declaraciones en materia del ISERTP, ISSH e IESRJAyS, será a más tardar el 17 de cada mes.
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Comprobante fiscal electrónico de pago.
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Estar inscrito en el Registro Estatal de Contribuyentes en la materia de la cual sea sujeto, ya sea del ISERTP, ISSH o IESRJAyS (además para este último, debe contar con su e.firma), además contar con su RFC y contraseña.
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Paso 1. Ingresar al sitio del Gobierno del Estado http://www.puebla.gob.mx/
Paso 2. Ir al apartado "Pagos en línea", ubicado en la parte superior derecha.
Paso 3. Seleccionar la materia correspondiente (ISERTP o ISSH), para el caso del IESRJAyS seleccionar “Alta y avisos en línea del ISERTP, ISSH e IESRJAYS”
Paso 4. Iniciar sesión capturando el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y contraseña, la clave de pago web o control banco (la cual se obtiene en el aviso de inscripción).
Para el caso del (IESRJAyS), acceder con el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y con el certificado de e.firma.
Paso 5. Seleccionar el tipo de declaración y el (los) periodo(s) y capturar los datos de la declaración que se presenta.
Paso 6. Elegir el método de pago.
Si seleccionó la opción de pago en ventanilla, la orden de cobro generada deberá ser presentada en las instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados, Kiosko multipago y Quiosco de servicios (tomando en cuenta la vigencia de la misma).
Si seleccionó la opción de cargo a cuenta de cheques, pago con tarjeta de crédito y/o SPEI referenciado, el sistema solicitará la captura de los datos para pagar la declaración, donde al finalizar el proceso se le expedirá un comprobante de pago o transferencia.
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No aplica.
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El monto a pagar depende de la base gravable que determine el contribuyente, aplicando la tasa que establece la Ley de Ingresos vigente.
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1. Cargo a cuenta de cheques.
2. Tarjetas de débito o crédito.
3. Pago en ventanilla.La orden de cobro emitida se puede pagar en la institución bancaria o establecimientos autorizados, Kiosko multipago y Quiosco de servicios.
Las instituciones bancarias recibirán pagos en efectivo o cheque personal de la cuenta del contribuyente (el cheque se emite a nombre de "Gobierno del Estado de Puebla")
4. SPEI referenciado.
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- Instituciones bancarias, establecimientos y medios electrónicos autorizados.
- Kiosko multipago.
- Quiosco de servicos.
- Oficinas receptoras de pago de la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración.- En Línea:
Impuesto Sobre Hospedaje
(https://rl.puebla.gob.mx/impuestos/subImp=2)Impuesto Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal
(https://rl.puebla.gob.mx/Impuestos?subImpId=1)Impuesto Sobre la Realización de Juegos con Apuestas y Sorteos
(https://avisosenlinea.puebla.gob.mx/#!/)Debe verificar que el resultado de la operación sea de acuerdo a los datos capturados.
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5 minutos.
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Permanente.
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No Aplica.
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- Contar con usuario y contraseña para presentar la declaración.
- Realizar el pago del impuesto, según corresponda.
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- En línea.
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Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente - Puebla I Finanzas
11 Oriente, número 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla, C.P. 72501.
Tel: (222) 229-70-71, 229-70-00 ext. 2014, 7071.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rpuebla@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente - Atlixco Centro Integral de Servicios (CIS)
Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360.
Tel: (244) 761-50-46.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
ratlixco@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente - Tehuacán Centro Integral de Servicios (CIS)
Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.
Tel. (238) 382-08-89, 382-11-09.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rtehuacan@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente - Teziutlán Centro Integral de Servicios (CIS)
Carretera Federal Puebla-Teziutlán, sin número, entronque Hospital General, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967.
Tel. (231) 688- 05- 30.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rteziutlan@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente - Huauchinango Centro Integral de Servicios (CIS)
Calle Del Ferrocarril Número 04, Col. El Potro, Huauchinango, Puebla C.P 73160
Tel. (776) 688-04-68.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rhuauchinango@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Ciudad Serdán Centro Integral de Servicios (CIS)
Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520.
Tel. (245) 452-20-14, 452-22-15.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rserdan@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Cholula Centro Integral de Servicios (CIS)
Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.
Tel. (222) 2-95-13-53.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rcholula.sfds@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Huejotzingo Centro Integral de Servicios (CIS)
Boulevard Aeropuerto, Cuarto Barrio Sin Número, Huejotzingo, Puebla, CP. 74160
Tel. 2271 – 02- 00- 94
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
rhuejotzingo@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Izúcar de Matamoros Centro Integral de Servicios (CIS)
Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros, Puebla, C.P. 74480.
Tel. (243) 436-00-60.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rizucar@puebla.gob.mx
Módulo de Atención de Chiautla de Tapia
Calle 5 de mayo, sin número, Col. Centro, interior Presidencia Municipal Chiautla, Puebla, C.P. 74730.
Tel. (275) 688-04-80.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, jueves.Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Tepeaca Centro Integral de Servicios (CIS)
Predio denominado “El Aljibe” ubicado en la esquina en que convergen Boulevard Cuauhtémoc Norte con Calle Francisco I. Madero,Tepeaca, C.P. 75200
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rtepeaca@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Tetela de Ocampo Centro Integral de Servicios (CIS)
Prolongación de la 7 poniente, S/N, Colonia Centro, Tetela de Ocampo, Puebla, C.P. 73640.
Tel. (797) 973-03-02.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rtetela@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Zacapoaxtla Centro Integral de Servicios (CIS)
Calle BUAP, S/N, Ayoco, Zacapoaxtla, Puebla. C.P.73680
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
rzacapoaxtla@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Zacatlán Centro Integral de Servicios (CIS)
Carretera Federal Apizaco-Tejocotal, Km. 119 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla, C.P. 73310.
Tel. (797) 975-71-43, 975-27-55.
Horario. Lunes a Viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rzacatlan@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Acatlán Centro Integral de Servicios (CIS)
Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio, Puebla, C.P. 74949.
Tel. (953) 534-03-23.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
racatlan@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Tecamachalco Centro Integral de Servicios (CIS)
Calle 8 sur y 7 oriente, número 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75480.
Tel. (249) 103-02-56.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rtecamachalco@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Tepexi de Rodríguez Centro Integral de Servicios (CIS)
Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 43, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla, C.P. 74690.
Tel. (224) 421-54-84
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rtepexi@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Tlatlauquitepec Centro Integral de Servicios (CIS)
Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla, C.P. 73900.
Tel. (233) 318-40-48.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rtlatlauqui@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Xicotepec Centro Integral de Servicios (CIS)
Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73080.
Tel. (764) 7-64-93-45.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rxicotepec@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – San Martín Centro Integral de Servicios (CIS)
Calle San Miguel Lardizábal Oriente No. 82, Col. San Isidro, San Martín Texmelucan, Puebla. C.P 74030
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
rsanmartin@puebla.gob.mxMódulo de Atención - El Alto
Unidad Integral de Servicios (UNIS)
Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla, C.P. 72290.
Tel. (222) 236-14-71, 236-45-65.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
relalto@puebla.gob.mxMódulo de Atención - Paseo San Francisco
Centro Comercial Paseo San Francisco, Av. Arroyo de Xonaca No. 1006, locales 201 y 202, Barrio del Alto, Puebla, Pue. C.P. 72290
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
Tel. (222) 2-29-70-00 ext. 8011
rpsanfrancisco@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Puebla VIII Angelópolis Centro Integral de Servicios (CIS)
Vía Atlixcayotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190.
Tel. (222) 303-46-00 ext. 1014, 1015.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rangelopolis@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – San José Chiapa Centro Integral de Servicios (CIS)
Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla, C.P. 75010.
Tel. (276) 688-10-43.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rsanjosechiapa@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Ajalpan Centro Integral de Servicios (CIS)
Carretera Estatal, 690, S/N, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910.
Tel. (236) 3-81-23-63.
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes.
rajalpan@puebla.gob.mxOficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente – Puebla IX San Javier Centro Integral de Servicios (CIS)
Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, Puebla, Puebla, C.P. 72000.
Tel. (222) 2-29-70-00 ext. 8005
Horario de 9:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
sanjavier.cis@puebla.gob.mx
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Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil
Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115
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Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
Dirección de Atención a Quejas y Denuncias
Tel: 222 303 46 00 ext. 293464, 293466, 293469 y 293493Línea PROintegridad: 800-466-37-86
Plataforma #PROintegridad: http://prointegridad.puebla.gob.mx/
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Ley de Hacienda para el Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículos 6, 7, 10 fracción III, primer párrafo; 15, 18, 19, 20 fracción II; 24 fracciones II y III; 28, 29, 30 Bis, 30 Quáter, fracción III, 59 y 66.
Código Fiscal del Estado de Puebla; Artículos 16, cuarto y quinto párrafos, 24, fracción II, párrafo segundo y IV; 33 primer párrafo; 34 y 34 A, primer párrafo.
Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el ejercicio fiscal 2025; Artículos 16, 20, 21 y 22.
Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite: Clic aquí.
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Comprobante fiscal electrónico de pago.
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Estimado Contribuyente:
Dos días hábiles posteriores al pago podrá imprimir su comprobante fiscal electrónico de pago (con el número de referencia generada).
Si el día de vencimiento del plazo en que se deba presentar la declaración fuese inhábil o viernes, se prorrogará el término hasta el día hábil siguiente.
Cuando no resulte cantidad a pagar se deberá presentar la declaración mensual en ceros.
Tratándose del IESRJAS, puede imprimir el detalle de la declaración presentada por cada periodo y por cada uno de los establecimientos (formato FIERJS-02); asimismo el listado de participantes y premios mayores a los $250,000.00 (anexo 1 de la declaración FIERJS-02).
Sus dudas o aclaraciones puede enviarlas a través del correo electrónico impuestos.estatales@puebla.gob.mx , o bien, comunicarse al teléfono 222 229 70 00 ext. 4094 y 1116.