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Capacitación en materia de protección civil

Fecha última Actualización: 28/07/2026
Descripción
  • Capacitar y difundir los objetivos y metas de protección civil, con el fin de crear una cultura de autoprotección de las personas, ante las emergencias y desastres provocados por el hombre o la naturaleza, con el objeto de preservar la integridad física de las personas, sus bienes y el medio ambiente.
     


Dependencia o Entidad
  • Secretaría de Gobernación


Homoclave
  • SEGOB-35070-T


Clasificación
  • Trámite.


Modalidad
  • Físicas o Morales.


Quién puede realizar el trámite
  • Personas físicas y/o morales.


Casos en los que debe o puede realizarse el trámite o servicio
  • Para conocer medidas de autoproteccion ante emergencias y desastres.


Documento que se obtiene
  • Capacitación (oficio-constancia)


Requisitos
  • Escrito de solicitud (original y dos copias), dirigido al C. Bernabé López Santos, Coordinador General de Protección Civil y Gestión del Riesgo de Desastres; indicando fecha, hora e hipótesis del simulacro, ubicación del inmueble y teléfono de contacto.


Pasos a seguir
  • Paso 1: Acudir al área de atención (oficialía de partes) con escrito de solicitud del trámite.

    Paso 2: Pasar a la ventanilla de emisión de órdenes de pago para que se genere la ficha de pago correspondiente.

    Paso 3: Realizar el pago en el Banco de su preferencia dentro de los dos días hábiles posteriores a la generación de la ficha, de lo contrario pierde validez el número de Referencia.

    Paso 4: Acudir al área de atención (oficialía de partes), entregar el original de la ficha de pago y copia de solicitud de pago.

    Paso 5: Vía telefónica se acordará fecha y hora de la capacitación, por lo que se requiere dejar un correo electrónico y un número de contacto.

    Paso 6: Regresar en el tiempo acordado después de la capacitación para la entrega del oficio constancia correspondiente.


Inspección, verificación o visita domiciliaria
  • Nombre de la inspección, verificación o visita domiciliaria: Inspección, supervisión, verificación y vigilancia de las medidas y acciones en materia de protección civil
    Unidad responsable: Coordinación General de Protección Civil y Gestión del Riesgo de Desastres / Dirección Operativa de Protección Civil
     

    Consulta información de los servidores públicos facultados para realizar la inspección: Clic aquí.


Costo(s)
  • Cursos de temas diversos a industria y comercio de la iniciativa privada, por grupo de hasta 20 personas, incluye constancia grupal de participación:

    Municipio de Puebla $1,565.00
    Municipios del Interior del Estado $2,095.00

    Cursos de temas diversos a industria y comercio de la iniciativa privada, incluye constancia de competencias y habilidades laborales (formato DC-3), por persona:

    Municipio de Puebla $465.00 por persona (grupos de 5 a 20 personas)
    Municipios del interior del Estado $640.00 por persona (grupo de 10 a 20 personas)


Forma de pago
  • - Efectivo.
    - Cheque a nombre de la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración del Gobierno del Estado de Puebla.
    - Con cargo a tarjeta de crédito o débito.


Dónde pagar
  • Instituciones bancarias indicadas en la orden de cobro.


Tiempo de respuesta
  • 20 días habiles.


Vigencia
  • 1 año.


Afirmativa o Negativa Ficta
  • Negativa ficta.


Criterios de resolución
  • - Realizar el pago de derechos correspondientes.
    - Presentar y cumplir con los requisitos establecidos.


Formas de realizar el trámite o servicio
  • Presencial.


Centros de Atención
  • Coordinación General de Protección Civil y Gestión del Riesgo de Desastres
    Avenida 11 Norte 806, Col. Centro Puebla, Pue. C.P. 72000
    Tel. 222-246-27-50 
    Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 hrs
    Correo electrónico: proteccion.civil@puebla.gob.mx


Área responsable
  • Coordinación General de Protección Civil y Gestión del Riesgo de Desastres
    Persona Responsable: Herminia Ponce Armenta
    Domicilio: Avenida 11 Norte 806, Col. Centro Puebla, Pue. C.P. 72000
    Número telefónico: 222-246-27-50 
    Correo electrónico: proteccion.civil@puebla.gob.mx


Autoridad responsable de atender quejas y denuncias
  • Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
    Dirección de Atención a Quejas y Denuncias
    Tel: 222 303 46 00 ext. 3464, 3466, 3469 y 3493

    Línea PROintegridad: 800-466-37-86
    Plataforma #PROintegridad: http://prointegridad.puebla.gob.mx/


Fundamento Jurídico
  • Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Puebla: Artículo 32, Fracción IV.

    Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el ejercicio fiscal 2026: Artículo 30, Fracción IV, a) y b).

    Ley del Sistema Estatal de Protección Civil: Artículo 37 Fracción VIII.

    Reglamento de la Ley del Sistema Estatal de Protección Civil: Artículo 8 Fracción VI.

     

    Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite: Click aquí.


Observaciones
  • El solicitante deberá contar con Programa Interno de Protección Civil debidamente aprobado.


Unidad Administrativa

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