Reposición de tarjeta de circulación

Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración

SPFyA-30170-T

Trámite

Personas físicas y/o morales.

Personas físicas y/o morales.

A solicitud de las personas propietarias pueden solicitar una nueva tarjeta de circulación en caso de pérdida de la anterior. 

- Tarjeta de circulación.
- Comprobante fiscal electrónico de pago.

Se le informa que los documentos presentados serán sujetos a validación. 

1. Identificación Oficial vigente con fotografía (Original y 1 copia) pudiendo ser cualquiera de los siguientes: Credencial para votar vigente con fotografía, Licencia para conducir, Certificado de Matrícula Consular, Pasaporte, Credencial expedida por el INAPAM, Tratándose de personas con nacionalidad extranjera podrá ser el documento migratorio vigente que corresponda, emitido por autoridad competente.

En el caso de personas morales, la Identificación oficial con fotografía debe ser del Representante legal.

En el caso de personas morales: (Original y 1 copia)
2.  Acta constitutiva certificada ante Fedatario Público.
3.  Documento que acredite la Representación Legal, certificado ante Fedatario Público.

De contar con un padrón vehicular con más de 100 unidades, podrá acudir a alguna de las Oficinas Recaudadoras y de Orientación y Asistencia al Contribuyente para la digitalización de sus documentos y la integración del expediente único, con el cual podrá realizar en lo sucesivo sus trámites administrativos. 

Recuerde que sólo en caso de actualización del acta constitutiva o cambio de apoderados o representantes, deberá exhibir nuevamente los originales para que puedan ser digitalizados. 

4. Comprobante de pago de los derechos correspondientes de acuerdo a la Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el ejercicio fiscal 2026.

TRÁMITE REALIZADO EN OFICINA RECAUDADORA 

Paso 1: Presentarse en el módulo de información de la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente para que sea dirigido a la Sección de Control Vehicular.

Paso 2: Entregar los requisitos solicitados al personal de la sección de trámites al Registro Estatal Vehicular.

Paso 3: Recibe “Orden de Cobro” con referencia para que se realice el pago en Instituciones bancarias y/o establecimientos autorizados o en Kiosco multipago y/o  Quioscos de servicios ubicados en las Oficinas Recaudadoras y de Orientación y Asistencia al Contribuyente que cuenten con dichos servicios.

Paso 4: Dirigirse a la sección de entrega de documentos de la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente donde realizó el trámite, y entrega el comprobante de pago con referencia sellado por la institución o establecimiento autorizado o en su caso con el comprobante fiscal electrónico.

Paso 5: Recibe del personal de la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente lo siguiente: tarjeta de circulación, firmando de recibido el acuse con nombre y fecha.  

Paso 6: Si realiza el pago en alguna institución o establecimiento autorizado, dos días hábiles posteriores a la fecha de pago, ingresa al Portal Electrónico del Gobierno del Estado de Puebla, para imprimir su comprobante fiscal electrónico de pago.

TRÁMITE REALIZADO POR INTERNET 

Paso 1: Ingresar al portal Ventanilla Digital https://ventanilla.puebla.gob.mx/  accediendo a la sección "Trámites con pago en línea" selecciona la opción "Reposición de Tarjeta de circulación"

Paso 2: Ingresar el número de placa y serie del vehículo de servicio particular

Paso 3: Ratificar sus datos, elegir oficina y selecciona la forma de pago: “Pago con tarjeta de crédito” o “Pago en ventanilla”.

Paso 4: Realizar el “Pago con tarjeta de crédito” y obtiene su comprobante de pago; o

Paso 5: Realizar el “Pago en ventanilla”, con la “ORDEN DE COBRO” en ventanilla bancaria, presentarse con este documento ante alguna de las instituciones bancarias autorizadas para realizar el pago; dos días hábiles posteriores a la fecha de pago, ingresa al Portal Electrónico del Gobierno del Estado de Puebla, para imprimir su comprobante fiscal electrónico de pago.

Paso 6: Presentarse en la sección de entrega de documentos de la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente que corresponde a su domicilio (Interior del Estado) y en Puebla en la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente seleccionada para la entrega de la tarjeta.

No aplica.

$700.00

- Efectivo.
- Cheque certificado.
- Cargo a cuenta de cheques.
- Tarjeta de crédito o débito.

El cheque que se expida para el pago de contribuciones deberá elaborarse a nombre de Gobierno del Estado de Puebla.

1. Banca comercial: La referencia para pago y su vigencia estará contenida en la orden de cobro que se emita.

2. En línea https://rl.puebla.gob.mx/. Previa generación de la orden de cobro que emita la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente en la que realice el trámite.

3. Establecimientos y demás medios indicados en la orden de cobro que emita la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente en la que realice el trámite.

4. Kiosco multipago y/o  Quioscos de servicios ubicados en las Oficinas Recaudadoras y de Orientación y Asistencia al Contribuyente que cuenten con dichos servicios. 

14 minutos.

Permanente.

No aplica.

1.- Acude a la oficina recaudadora o Ingresar al Portal del Gobierno del Estado.
2.- Proporcionar documentación en oficina o ingresa datos en el Portal.
3.- Verifica que el contribuyente este al corriente en el pago de Tenencia y Derechos Vehiculares de los últimos 5 ejercicios fiscales o los que procedan. Si se está en plazo para el pago del Impuesto serán los que correspondan a 6 ejercicios; así como cubrir los Derechos correspondientes para este trámite.
4.- Ratifica sus datos (sólo si el trámite es por internet). 
5.- Imprime su confirmación de pago u orden de cobro en ventanilla bancaria.
6.- Realiza el pago de los derechos correspondientes de acuerdo a la Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el ejercicio fiscal 2026.
7.- Dos días hábiles posteriores a la fecha de pago, ingresa al Portal Electrónico del Gobierno del Estado de Puebla, para imprimir su comprobante fiscal electrónico de pago.
8.- Entrega al contribuyente tarjeta de circulación.

- Presencial.
 

Centro Integral de Servicios Atlixco (CIS)
Avenida Revolución, número 6202, Colonia León, Atlixco, Puebla, C.P. 74360.
Tel: (244) 761-50-46.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
ratlixco@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tehuacán (CIS)
Carretera Federal Puebla – Tehuacán, km. 114, San Lorenzo Teotipilco, Tehuacán, Puebla, C.P. 75855.
Tel. (238) 382-08-89, 382-11-09.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rtehuacan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora Ajalpan
Carretera Estatal 690, sin número, Ajalpan, Puebla, C.P. 75910
Tel. (236) 381-23-63.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rajalpan@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios de Teziutlán (CIS)
Carretera Federal Teziutlán-Puebla, sin número, entronque Hospital General, Barrio de Xoloateno, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967.
Tel. (231) 689-00-31 Ext. 2 
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rteziutlan@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora Huauchinango
Calle Del Ferrocarril Número 04, Col. El Potro, Huauchinango, Puebla C.P 73160
Tel. (776) 689-00-20
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rhuauchinango@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Ciudad Serdán (CIS)
Carretera Federal El Seco-Esperanza, Km. 28, Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520.
Tel. (245) 452-22-15  Ext. 7295 
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rserdan@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Cholula (CIS)
Lateral Periférico Ecológico, sin número, Colonia Zapata, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72810.
Tel. (222) 295-13-53.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rcholula.sfds@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora de Huejotzingo
Boulevard Aeropuerto, Cuarto Barrio Sin Número, Huejotzingo, Puebla, C.P. 74160
Tel. (227) 689-04-79  Ext. 2000
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rhuejotzingo@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Izúcar De Matamoros (CIS)
Avenida Oaxaca, sin número, Antiguo Hospital General, Barrio San Juan Coahuixtla, Izúcar de Matamoros Puebla C.P. 74480.
Tel. (243) 436-00-60. Ext. 7282.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rizucar@puebla.gob.mx

Módulo de atención de Chiautla de Tapia
Calle 5 de mayo, sin número, Col. Centro, Chiautla de Tapia, Puebla, interior Presidencia Municipal de Chiautla de Tapia, C.P. 74730.
Tel. (275) 688-04-80
Horario: Jueves de 09:00 a 15:00 horas.
rchiautla@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora Tepeaca
Predio denominado “El Aljibe” ubicado en la esquina en que convergen Boulevard Cuauhtémoc Norte con calle Francisco I. Madero de la Localidad de Tepeaca, Municipio de Tepeaca, Estado de Puebla. C.P. 75200
Tel. (223) 689-00-19 Ext. 1
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rtepeaca@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora San José Chiapa
Manzana 5, número 3, Ciudad Modelo, San José Chiapa, Puebla C.P. 75010.
Tel. (276) 688-10-43.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rsanjosechiapa@puebla.gob.mx

Unidad Integral de Servicios Tetela de Ocampo
Prolongación de la 7 poniente, sin número, Colonia Centro, Tétela de Ocampo, Puebla C.P. 73640.
Tel. (797) 973-03-02.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rtetela@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora de Zacapoaxtla
Calle BUAP, sin número, Ayoco, Zacapoaxtla, Puebla, C.P. 73680
Tel. (233) 689-00-20 Ext. 4001
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rzacapoaxtla@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Zacatlán
Carretera Federal Apizaco-Tejocotal 119, Km. 70+300, Colonia San Bartolo, Zacatlán, Puebla C.P. 73310.
Tel. (797) 975-71-43, 975-27-55.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rzacatlan@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Acatlán
Carretera Internacional México-Oaxaca, número 149, Barrio La Palma, Acatlán de Osorio Puebla, C.P. 74949.
Tel. (953) 534-05-55.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
racatlan@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tecamachalco
Calle 8 sur y 7 oriente No. 701, Colonia Centro, Tecamachalco, Puebla C.P. 75480.
Tel. (249) 103-02-56 Ext 7285
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rtecamachalco@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tepexi de Rodríguez
Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio, km. 43, Barrio San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla C.P. 74690.
Tel.  (224) 421-54-84  Ext. 7394 
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rtepexi@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Tlatlauquitepec
Avenida Reforma, número 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla C.P. 73900.
Tel. (233) 318-40-48  Ext. 7298 
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rtlatlauqui@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Xicotepec
Calle Francisco Javier Mina, número 303, Colonia La Rivera, Xicotepec de Juárez, Puebla C.P. 73080.
Tel. (764) 764-93-45.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rxicotepec@puebla.gob.mx

Oficina Recaudadora de San Martín 
Calle San Miguel Lardizábal Oriente No. 82, Col. San Isidro, en la Localidad de San Martín Texmelucan de Labastida, Municipio de San Martín Texmelucan, Estado de Puebla. C.P.74030
Tel. (248) 689-01-02  Ext. 1
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rsanmartín@puebla.gob.mx

Puebla I Finanzas
11 Oriente, No. 2224, Colonia Azcárate, Puebla, Puebla C.P. 72501.
Tel: (222) 229-71-00 ext.  7071, 1019.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rpuebla@puebla.gob.mx

UNIS Unidad Integral de Servicios El Alto
Calle 8 Oriente, número 1007, Colonia El Alto, Puebla, Puebla C.P. 72290.
Tel. (222)229-70-00 Ext. 8011
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
relalto@puebla.gob.mx

Puebla VIII Angelópolis (CIS)
Vía Atlixcáyotl, número 1101, Planta Baja, Edificio sur, Colonia Concepción, Las Lajas, Puebla, Puebla, C.P. 72190.
Tel. (222) 303-46-00 ext. 1014
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
rangelopolis@puebla.gob.mx

Puebla IX San Javier
Avenida Reforma, número 1305, Colonia Centro, Puebla, Puebla C.P. 72000.
Tel. (222) 232-29-42. Ext. 8005
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
sanjavier.cis@puebla.gob.mx

Centro Integral de Servicios Amozoc (CIS)
Boulevard Cuauhtémoc S/N Col. El Arenal, Amozoc, Pue. C.P. 72992
Tel. (222) 223-13-02 Ext. 6000
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.
ramozoc@puebla.gob.mx

Puebla Cúmulo de Virgo
Cúmulo de Virgo No. 1358, Explanada, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Puebla, Puebla., C.P. 72460.
Tel: S/N
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Dirección de Ingresos / Subdirección de Orientación y Asistencia al Contribuyente
Persona responsable: C.P. Esmeralda Santiago Gil
Domicilio: Centro Integral de Servicios (CIS), Vía Atlixcáyotl No. 1101, 1er piso, Edificio Sur, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Col. Concepción Las Lajas, C.P. 72190, Puebla, Pue.
Número telefónico: (800) 012-0240 y (800) 890-7115

Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
Dirección de Atención a Quejas y Denuncias
Tel: 222 303 46 00 ext. 3464, 3466, 3469 y 3493

Línea PROintegridad: 800-466-37-86
Plataforma #PROintegridad: http://prointegridad.puebla.gob.mx/

Ley de Hacienda para el Estado Libre y Soberano de Puebla; Artículos 6, 33, 70, 71 y 84.

Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el Ejercicio Fiscal 2026; Artículo 31, Apartado A, fracción IV.

Acuerdo de la Secretaría de Planeación y Finanzas del Gobierno del Estado, por el que emite las Reglas de Carácter General que dan a conocer los requisitos para los trámites o movimientos al Registro Estatal Vehicular; Numerales II, II.1.3, II.3, II.4, II.12, II.13, III, III.8 incisos a), b), c) y d), V, V.1 y Transitorio Segundo.

ACUERDO DE LA SECRETARÍA DE PLANEACIÓN, FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN DEL GOBIERNO DEL ESTADO, POR EL QUE MODIFICA EL SIMILAR A TRAVÉS DEL CUAL SE DEFINE Y DA A CONOCER LA CIRCUNSCRIPCIÓN TERRITORIAL DE LAS OFICINAS RECAUDADORAS Y DE ORIENTACIÓN Y ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE, DE LAS ADMINISTRACIONES DE RECAUDACIÓN DEL ESTADO DE PUEBLA Y LAS OFICINAS REGISTRALES Y DELEGACIONES CATASTRALES DEL ESTADO DE PUEBLA Y DA A CONOCER LA OFICINA RECAUDADORA Y DE ORIENTACIÓN Y ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE PUEBLA CÚMULO DE VIRGO; disposición general Primera y Segunda.

Consulta la información del Registro Estatal de Regulaciones relacionada con este trámite: Click aquí.

-    Tarjeta de circulación.
-   Comprobante fiscal electrónico de pago. (En caso de aclaraciones posteriores)

Con fundamento en los artículos 19 del Código Fiscal de la Federación y 25 del Código Fiscal del Estado, se establece que en ningún trámite se admite la gestión de negocios. La representación de personas físicas o morales, se hará mediante escritura pública o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas del otorgante y testigos ante las autoridades fiscales, notario o fedatario público. Por lo tanto los trámites deben ser realizados por el propietario de la unidad o el representante legal debidamente acreditado.

No obstante, en el caso de personas físicas sólo en el caso de parentesco consanguíneo en línea directa, ascendente, descendente y colateral en primer grado (padres, hijos, hermanos), podrá aceptarse carta poder simple debiendo quedarse el original de ésta en el expediente, sin embargo, deberá contener el nombre y firma del otorgante, del que recibe el poder y de dos testigos, y anexarse copia de:
a. Documento(s) que acredite(n) el parentesco consanguíneo,
b. Copia de la identificación oficial con fotografía de cada una de las personas que intervienen en el documento con el que se otorga el poder.

Para el caso de personas morales se podrá aceptar que el representante legal expida carta poder simple en hoja membretada de su representada, mediante la cual autoriza a un tercero a realizar el trámite, quien deberá presentar original y copia de su identificación oficial vigente con fotografía, y copia de la identificación vigente del representante legal, y demás requisitos para el trámite de que se trate.

Observaciones adicionales del trámite
1.  Si el trámite se realiza por internet, realizar lo siguiente:
a) Estar registrado como propietario (a) del vehículo de servicio particular en el Registro Estatal Vehicular.
b) Para realizar el trámite deberá estar al corriente en el pago del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos Vehiculares.
c) Ingresar al portal del Gobierno del Estado, www.puebla.gob.mx, accediendo a la sección "Pagos en línea". En el apartado "Vehículo" selecciona la opción "Reposición de Tarjeta de circulación". Posteriormente captura el número de placa y la serie del vehículo.
d) Para la entrega de la tarjeta de circulación presentar Identificación oficial con fotografía del propietario del vehículo inscrito en el Registro Estatal Vehicular o de su representante legal (original y copia) y copia del CURP (o RFC en su caso).
e) Para la entrega de la tarjeta de circulación presentar el comprobante de pago (Referencia u orden de cobro y comprobante de pago emitido por la institución bancaria voucher) sellado por la institución o establecimiento autorizado (original y copia).
Nota: La reposición de la tarjeta de circulación implica el cobro de los derechos correspondientes. Si el trámite se realiza por internet: La Tarjeta de Circulación se entregará únicamente a quién se encuentre inscrito como propietario (a) en el Registro Estatal Vehicular en la Oficina que corresponda a su domicilio fiscal registrado (tratándose de domicilios del interior del Estado) y, tratándose de vehículos registrados en el Municipio de Puebla, se entregará únicamente en la Oficina Recaudadora en la cual se desea obtener la tarjeta. No se otorgará el trámite si se presentan documentos diferentes a los señalados.
2. De acuerdo con la situación específica del vehículo y con base en la normatividad fiscal y vehicular existente, la autoridad fiscal podrá requerir documentación adicional.
3. Al momento de realizar el trámite, la Oficina que lo realiza, verificará que el vehículo no cuente con reporte de robo en el Registro Público Vehicular; de ser así no procederá el trámite hasta en tanto el (la) contribuyente aclare la situación del vehículo.
4. Señalar dirección de correo electrónico y en su caso número telefónico.
5. Para que la Autoridad Fiscal realice cualquier movimiento ante el Registro Estatal Vehicular, el contribuyente deberá demostrar "No tener créditos fiscales pendientes de pago, provenientes de sanciones por no respetar los límites de velocidad establecidos para las vías públicas en las que se encuentre cualquier dispositivo o medio tecnológico de captación de infracciones".
6. El trámite se realizará en la Oficina Recaudadora y de Orientación y Asistencia al Contribuyente del Estado de Puebla que corresponda al domicilio descrito en el comprobante. Lo anterior de conformidad con lo establecido en el ACUERDO DE LA SECRETARÍA DE PLANEACIÓN, FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN DEL GOBIERNO DEL ESTADO, POR EL QUE MODIFICA EL SIMILAR A TRAVÉS DEL CUAL SE DEFINE Y DA A CONOCER LA CIRCUNSCRIPCIÓN TERRITORIAL DE LAS OFICINAS RECAUDADORAS Y DE ORIENTACIÓN Y ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE, DE LAS ADMINISTRACIONES DE RECAUDACIÓN DEL ESTADO DE PUEBLA Y LAS OFICINAS REGISTRALES Y DELEGACIONES CATASTRALES DEL ESTADO DE PUEBLA Y DA A CONOCER LA OFICINA RECAUDADORA Y DE ORIENTACIÓN Y ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE PUEBLA CÚMULO DE VIRGO.
7. El tiempo de validación de los documentos en las páginas oficiales (SAT e INE) es de 4 minutos, sin embargo, puede variar dependiendo de la disponibilidad de las citadas páginas.